Reservas en el Nº: 981 62 00 10

Política de Reservas y cancelaciones

 

En Restaurante La Terraza trabajamos con dedicación para ofrecer una experiencia gastronómica kilómetro 0, con productos de nuestro entorno. Para asegurar el mejor servicio a todos nuestros clientes, aplicamos las siguientes políticas en cuanto a reservas y cancelaciones:

 Reservas  

• Las reservas pueden realizarse por teléfono o en persona.
• Para garantizar disponibilidad, especialmente en fines de semana o días festivos, recomendamos realizar la reserva con al menos 48 horas de antelación.
• Las reservas para grupos de 7 personas o más requerirán un adelanto del 30% del consumo estimado. Este importe será descontado de la cuenta final.
• Las mesas se mantendrán reservadas durante un máximo de 15 minutos después de la hora acordada. Pasado este tiempo sin aviso, la mesa podrá ser reasignada.

 Modificaciones y Cancelaciones

• Las modificaciones o cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación.
• En caso de cancelaciones fuera de ese plazo o de no presentarse sin aviso, el adelanto no será reembolsado.
• Para eventos especiales o fechas con menú fijo (como Día de la Madre, Navidad o Año Nuevo), el adelanto no será reembolsable si la cancelación se realiza con menos de 48 horas de anticipación.

Devoluciones

• Los pagos por anticipado (adelantos, menús especiales o eventos) no son reembolsables, salvo que la cancelación sea por parte del restaurante.

 

 Contacto

Para cualquier gestión relacionada con su reserva o dudas sobre estas políticas, puede comunicarse con nosotros al:      981 62 00 10

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